تیم ما با توجه به نوع کسب و کار شما ، سناریوهای ارتباطی و تحلیلی ارزشمندی را برای راه اندازی ویپ سازمان شما پیاده‌سازی خواهد کرد و در راه رسیدن به اهدافتان، یک تیم متخصص و متعهد تا پایان راه در کنار شما خواهد بود.

 ایده پردازان فناوری با داشتن یک دهه تجربیات ارزشمند و آگاهی از نیازهای تجاری و ارتباطی کارفرمایان عزیز در خدمت شماست.

با راه اندازی این فناوری نوین و مقرون به صرفه، مدیریت یکپارچه،  کیفیت، نظم و هوشمندی را به ساختار ارتباطی سازمان خود هدیه می دهید.

اگر کسب رضایت مشتریان هدف شماست و به دنبال صرفه‌جویی در زمان و هزینه‌ها هستید، با نصب و راه‌اندازی ویپ در مشهد (Voip) می‌توانید به راحتی خدمات تلفنی شرکت و یا سازمان خود را مدیریت کنید. 

 ایده پردازان فناوری با داشتن یک دهه تجربیات ارزشمند و آگاهی از نیازهای تجاری و ارتباطی کارفرمایان عزیز در خدمت شماست.

تیم ما با توجه به نوع کسب و کار شما ، سناریوهای ارتباطی و تحلیلی ارزشمندی را برای راه اندازی ویپ سازمان شما پیاده‌سازی خواهد کرد

 اگر کسب رضایت مشتریان هدف شماست و به دنبال صرفه‌جویی در زمان و هزینه‌ها هستید، با نصب و راه‌اندازی ویپ در مشهد (Voip) می‌توانید به راحتی خدمات تلفنی شرکت و یا سازمان خود را مدیریت کنید. 

یک سناریوی پایه در فناوری ویپ (Voip) :

مشتریان زیادی در طول روز و اﻏلب هم زمان با تلفن سازمانی شما می گیرند که ابتدا با توجه زمان های کاری تعریف شده یک پاسخگوی هوشﻤند آنها را راهنمایی و به بخش های مورد نظر ارتباط می دهد. پخش شعار تبلیغاتی مجموعه بهترین گزینه در زمان انتظار آنها در صف تماس است وبا کمترین اتلاف وقت به اولین کاربر پاسخگو متصل می شوند.  با تلفن ویپ همه مکالمات  ضبط  و در نهایت نظر ، ضمن ثبت گزارش تماس ها سنجی انجام می شود و هر بخش میتواند راهنمای تماس هوشﻤند مربوط به خود را داشته باشد.

با نصب و راه اندازی ویپ voip ، هیچ تماسی بی‌جواب نمی ماند و اگر لازم باشد مکالمه به سایر نقاط دنیا یا تلفن همراه فرد پاسخگو منتقل یا کنفرانس برقرار می‌شود بدون اینکه مشتری در جریان قرار بگیرد. از جذابیت‌های فوق‌العاده این فناوری قابلیت یکپارچه‌سازی با سیستم‌های مالی  (ERP)،نرم افزارهای مدیریت ارتباط مشتریان(CRM)، سایت‌ها و سامانه‌های هوشمند تحت وب و سایر نرم‌ افزارهای تحلیلی و تبلیغاتی است که می‌تواند هوشمندی و قدرت پاسخگویی را به مخاطبان سازمان شما دیکته کند.

گزارش تماس ها ویپ

می توانید کارکرد دقیق ( شامل زمان مکالمه شماره‌هایی که به آنها تماس گرفته شده ) پرسنل را به تفکیک  داشته باشید .

سازگاری با تمام دستگاه‌ها

یکی از مزیت های سیستم های VOIP ویپ استفاده از کامپیوتر ها و یا گوشی های تلفن همراه به عنوان تلفن است.

صف انتظار تماس

هیچ یک از کاربران شما با اشغالی خطوط مواجه نخواهند شد و در صف باقی می مانند.

سیستم نظرسنجی

این امکان برای مخاطبین فراهم شده که پس از پایان مکالمه با فشردن شماره‌ای به عملکرد کارشناس پاسخ‌گو امتیاز دهند.

انتقال تماس

امکان انتقال مکالمه با زدن یک کد خاص از روی گوشی به شماره‌ی داخلی دیگر

توسعه پذیری

افزودن کاربر در این سیستم ها به سادگی انجام پذیر است و برخلاف سیستم قدیمی نیاز به سیم کشی برای هر کاربر جدید وجود ندارد.

ضبط مکالمات

ضبط مکالمات جهت رسیدگی به شکایات مشتریان، کیفیت پاسخگویی پرسنل و همکاران ابزار بسیار قدرتمندی برای سرپرستان و مدیران می باشد.

صندوق صوتی چند منظوره ویپ

سیستم پیام گیر غیر از دریافت پیام صوتی در زمان عدم پاسخگویی، امکان فشرده سازی و ارسال پیام دریافت شده را به ایمیل کاربر مربوطه، فراهم می سازد

ارتباط بین شعبه ای

دیگر لازم نیست برای ارتباط با سایر دفاتر خود از خطوط شهری استفاده کنید شما می توانید همانند اشخاص داخل شعبه خود آنها را مستقیم  شماره‌گیری کنید.

فکس

امکان ارسال و دریافت فکس بدون نیاز به دستگاه فکس ، حتی می توانید فکس‌های دریافتی را در پست الکترونیک خود مشاهده نمایید .

اپراتور خودکار

اپراتور خودکار  یا تلفن گویا به عنوان جایگزین منشی، یکی از مزایای ویپ ، با هدف ایجاد اپراتوری ۲۴ ساعته جهت اداره کلیه امور تلفنی

اتاق کنفرانس

امکان دیگری که با راه‌اندازی سیستم تلفنی در اختیار کاربران قرار خواهد گرفت، امکان ایجاد یک اتاق کنفرانس با شماره مشخص می‌باشد.

خدمات ویپ

نیازسنجی

نیازسنجی

مشاوره و ارائه راهکار

مشاوره و ارائه راهکار

تامین تجهیزات

تامین تجهیزات

پیاده‌سازی سناریو

پیاده‌سازی سناریو

یکپارچه‌سازی

یکپارچه‌سازی

پشتیبانی

پشتیبانی

اگر نیاز به مدیریت خدمات تلفنی سازمان خود دارید، برای دریافت اطلاعات بیشتر از ویپ (Voip) و مشاوره رایگان با ما تماس بگیرید.

اگر نیاز به مدیریت خدمات تلفنی سازمان خود دارید، برای دریافت اطلاعات بیشتر و مشاوره رایگان با ما تماس بگیرید.

۲۰ آبان

ویپ voip چیست و چه کاربردهایی دارد؟

ویپ voip ویپ VoIP VoIP یا Voice over IP، تکنولوژی انتقال صدا روی بستر شبکه است که امکان برقراری تماس‌های تلفنی را روی بستر شبکه IP فراهم می آورد. در برابر استفاده از خطوط تلفنی سنتی، سیستم ویپ از فناوری دیجیتال استفاده می کند که یک روش برای تبدیل

 مشتریان عزیزی که به ما اعتماد کرده‌اند، پاسخگوی شما خواهند بود…

 مشتریان عزیزی که به ما اعتماد کرده‌اند، پاسخگوی شما خواهند بود…

شرکت ایده پردازان فناوری از سال ۱۳۸۹ در حوزه شبکه پا به عرصه فعالیت نهاده است و تمرکز کاری خود را بر روی ارائه راهکارهای بهینه در زمینه اجرا، پشتیبانی فناوری‌های شبکه، نرم‌افزار و مشاوره قرار داده است. باتوجه به داشتن بیش از ده سال تجربه در حوزه فناوری‌های شبکه، از تمامی نیازهای تجاری و تبلیغاتی کارفرمایان عزیز آگاهی داریم و سعی بر این است که با داشتن این تجربه و تخصص بهترین راهکارها را ارائه و اجرایی کنیم.

و در تمام مسیر ایده‌پردازی، مشاوره، اجرا و پشتیبانی تیم ما همواره در کنار شما خواهد بود .

۰۵۱۳۷۲۵۶۵۰۰
Info(@)ipfanavari(.)com
مشهد ، بلوار شهیدصادقی، بین صادقی ۱۹ و ۲۱، پلاک۱۰۳، واحد ۲

در مسیر پیشرفت، یک تیم متعهد و متخصص با تلفیقی تخصصی از طراحی، وب و شبکه از ابتدای راه تا رسیدن به نتیجه‌ای رضایت بخش همراه شما خواهد بود.