تا ۳۰ سال پیش واژه‌ای به نام اینترنت وجود نداشت و ارتباط محاوره‌ای تنها از طریق شبکه عمومی تلفن (PSTN) امکان پذیر بود همچنین ارسال داده به ویژه در فواصل دور بسیار هزینه بر بود. از مطرح ترین سیستم های ارتباطی که اخیرا وجود دارد میتوان از  ویپ voip و ویدیو کنفرانس نام برد.

در طی چند سال گذشته شاهد پدیده‌هایی جذاب همچون ویپ voip بوده‌ایم؛ گسترش رایانه‌های شخصی، فناوری‌های جدید ارتباطی همچون تلفن‌های سلولی و بالاخره شبکه گسترده اینترنت.
این ارتباط از طریق چت و پست الکترونیکی برقرار شد و تجارت در سایه وب تولدی دوباره یافت. حال ما شاهد انقلابی واقعی در جهان ارتباطات هستیم. افراد با استفاده از رایانه شخصی و اینترنت به امور شغلی خویش می‌پردازند و نیز اوقات فراغت خود را سپری می‌کنند. تبادل اطلاعات (تصویر، صدا و مستندات) را به راحتی انجام می‌دهند و با استفاده از نرم افزارهای کاربردی از طریق اینترنت به گفتگو با یکدیگر می‌پردازند.

به طور خلاصه، ویپ voip یا Voice Over IP، تکنولوژی انتقال صدا روی بستر شبکه است که امکان برقراری تماس‌های تلفنی را روی بستر شبکه IP فراهم می آورد.

اگر شرکتی با دفاتر و شعب متعدد در سطح شهر، کشور و یا حتی خارج از کشور را مدیریت می‌نمایید و به دنبال مقرون به صرفه‌ترین و مناسب‌ترین راهکار برای کاهش هزینه‌های تماس درون سازمانی خود هستید احتمالا با نام سیستم های تلفنی مبتنی بر آی‌پی و یا همان ویپ voip غریبه نیستید.

 

امکانات Voip

امکانات Voip

ضبط مکالمات

صف انتظار

منوی صوتی (Interactive Voice Response)

گزارش گیری

Fax to Email

تلفنهای نرم افزاری (SoftPhone)

امکان دریافت پیام صوتی (Voicemail)

امکان ارائه شماره تلفن‌های داخلی به تعداد بالا

مزایای Voip

مزایای Voip

بی نیازی از سیم کشی مجزا

مدیریت متمرکز و آسان

ادغام دستگاه تلفن با کامپیوتر شخصی

گسترش آسان

تماس کاربران خارج از سازمان به صورت رایگان به هر نقطه از دنیا

ترکیب کارکردهای صدا و دیتا

سیستم های ارتباطی / ویدئو کنفرانس

سیستم های ارتباطی / ویدئو کنفرانس

ویدیو کنفرانس عبارت است از برقراری ارتباط همزمان و زنده صوتی و تصویری بین دو یا چند مکان مختلف ، بطوریکه گویی افراد در یک اتاق و دور یک میز نشسته و با یک دیگر گفت و گو می کنند.

استفاده از تکنولوژی ویدیو کنفرانس افراد را قادر خواهد ساخت تا فایل های کامپیوتری ،نمودار ها ، ویدئو های تجاری یا هر فایل تصویری قابل نمایش را برای طرف مقابل خود ارسال و پخش نمایند.

در نگاه اول کاهش هزینه ناشی از استفاده از این تکنولوژی ارتباطی بارزترین دلیل گرایش به سمت آن به نظر می رسد. اما مزایا و ویژگیهای فراوان دیگری در استفاده از ویدئو کنفرانس ها و جلسات آنلاین برای کسب و کارهای تازه تاسیس نهفته است که در ادامه مطلب آنها را با هم مرور خواهیم کرد.

برپایی سیستم آموزش از راه دور و دانشگاه مجازی

برگزاری جلسات منظم و غیر متمرکز بین مدیران سازمان‌ها و شرکت‌ها

امکان ارائه خدمات درمان از راه دور

اجرای شبکه‌های مبتنی بر فیبر نوری

حضور همزمان در چند مکان مختلف با استفاده از ویدئو کنفرانس

بازگشت سرمایه مطلوب با کاهش هزینه‌های جلسات حضوری

حذف مخاطرات و مشکلات ناشی از سفر‌های درون و برون شهری با نصب سیستم ویدئو کنفرانس

ارتباط مستمر با دپارتمان‌ها و یا شرکت‌های زیر مجموعه

برپایی جلسات در هر موقعیت زمانی و مکانی و حتی شرایط نامساعد جوی

برپایی جلسات و سمینار‌های بین‌المللی در قالب مشاوره، تجارت الکترونیک، سیستم‌های تصمیم ساز و …

برپایی ارتباط امن و رمزنگاری شده برای جلوگیری از هر گونه نفوذ و شنود

امکان تبادل عکس، فیلم، اسلاید و … از طریق به اشتراک گذاری تصاویر کامپیوتری